Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 23bet

23bet thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ tại https://23bet.lat. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Các loại thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:

Đối với người dùng dưới 18 tuổi: 23bet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký tài khoản dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng theo quy định.

23bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino và nổ hũ nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và giải quyết tranh chấp kết quả
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân, đặc biệt cho các giao dịch lớn
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan công an hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu vận hành nền tảng – tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với 23bet

Trong trường hợp 23bet tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của người chơi có thể được chuyển giao cho tổ chức mới. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho người chơi bằng email ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện việc chuyển giao này.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 23bet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ toàn diện:

• Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 23bet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit, ngăn chặn tấn công nghe lén (man-in-the-middle)
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài khoản ngân hàng và CCCD được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ
• Hạ tầng bảo mật: Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát 24/7
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 23bet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần

23bet chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặ c tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu giữ dữ liệu cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ AML
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền của Việt Nam
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu giữ trong 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài được lưu tối đa 12 tháng
• Email marketing và tùy chọn liên lạc: Lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa, cộng thêm 1 năm để lưu hồ sơ tuân thủ

Sau khi hết thời hạn lưu giữ tương ứng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure wipe) đối với dữ liệu nhạy cảm.