Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 23bet
23bet tin rằng cá cược trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, hướng dẫn và hỗ trợ để mỗi người chơi tại Việt Nam có thể tận hưởng giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
23bet áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà 23bet luôn đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh.
Theo quy định pháp luật Việt Nam, chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến. 23bet thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua quy trình KYC (Know Your Customer) bắt buộc khi đăng ký tài khoản và khi thực hiện các giao dịch tài chính.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi hoặc được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, 23bet sẽ lập tức:
- Khóa và đóng vĩnh viễn tài khoản đó
- Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại theo đúng quy trình
- Hủy mọi khoản thắng phát sinh trong thời gian tài khoản hoạt động trái phép
- Ghi nhận và báo cáo trường hợp này theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền
Chúng tôi kêu gọi tất cả người lớn trong gia đình hãy đảm bảo rằng trẻ em không có quyền truy cập vào tài khoản 23bet của mình.
Cá cược giải trí lành mạnh và cờ bạc có hại là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau. Cá cược lành mạnh có nghĩa là bạn chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, xem đây là hình thức giải trí, và hoàn toàn kiểm soát được thời gian cũng như ngân sách của mình.
Cờ bạc có hại xảy ra khi việc cá cược bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính, các mối quan hệ và sức khỏe tâm thần của bạn. Đây là một vấn đề sức khỏe tâm lý nghiêm trọng cần được nhận ra sớm và xử lý kịp thời.
Dưới đây là một số dấu hiệu cảnh báo sớm mà bạn cần lưu ý:
- Cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi tương tự
- Không thể dừng cược ngay cả khi muốn hoặc đã lên kế hoạch dừng
- Nói dối gia đình và bạn bè về tần suất và số tiền cá cược
- Tiếp tục cá cược để "gỡ lại" số tiền đã thua
- Bỏ bê công việc, học tập hoặc các trách nhiệm gia đình vì cá cược
- Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược
- Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được cá cược
Nếu bạn nhận ra bản thân có nhiều hơn 2 dấu hiệu kể trên, hãy dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Đây không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối – đây là bước đầu tiên của sức mạnh và trách nhiệm với bản thân.
- Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định
- Không có "chiến lược chắc thắng" trong cờ bạc
- Tỷ lệ thắng thua luôn có yếu tố may rủi không thể kiểm soát
- Cố gắng "gỡ lại" thường dẫn đến thua nhiều hơn
- Đặt giới hạn trước khi chơi là thói quen của người chơi thông minh
Hãy dành vài phút trả lời thành thật những câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ lành mạnh trong thói quen cá cược của bạn. Đây là bài kiểm tra tham khảo nhanh dựa trên các tiêu chí được khuyến nghị bởi các tổ chức nghiên cứu cờ bạc có hại quốc tế.
Bạn có thường xuyên nghĩ về cá cược ngay cả khi đang làm việc hoặc dành thời gian với gia đình không?
Bạn có từng cần phải cá cược với số tiền lớn hơn để đạt được cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có nhiều lần cố thử dừng cá cược nhưng không thành công hay không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, dễ cáu kỉnh khi phải giảm bớt hoặc ngừng cá cược không?
Bạn có từng dùng tiền cá cược để trốn tránh vấn đề trong cuộc sống hoặc giải tỏa cảm xúc tiêu cực không?
Bạn có từng giấu gia đình, bạn bè về số tiền và thời gian bạn dành cho cá cược không?
Bạn có từng phải vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược hay trả nợ từ cá cược không?
Hoạt động cá cược có làm ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ quan trọng của bạn không?
Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu hỏi trở lên, đây là dấu hiệu đáng lo ngại. Hãy sử dụng các công cụ hỗ trợ của 23bet hoặc liên hệ chuyên gia tư vấn để được giúp đỡ kịp thời. Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất để kiểm soát tình hình.
23bet cung cấp bộ công cụ kiểm soát ngân sách toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý thói quen cá cược của mình. Tất cả các giới hạn này đều có thể được thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 23bet.
Đặt mức tối đa số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày
Kiểm soát tổng mức nạp tiền trong vòng 7 ngày liên tiếp theo lịch
Thiết lập ngân sách cá cược hàng tháng phù hợp với thu nhập cá nhân
Hệ thống tự động dừng khi tổng số tiền thua đạt mức bạn đã thiết lập
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày và nhận thông báo nhắc nhở
Tạm ngưng hoạt động tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn
Khi bạn yêu cầu giảm giới hạn, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Khi bạn muốn tăng giới hạn, yêu cầu sẽ được xem xét sau thời gian chờ 72 giờ để đảm bảo đây là quyết định có cân nhắc, không phải hành động bốc đồng. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23bet để được hỗ trợ thiết lập các giới hạn này.
Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng cá cược trong một khoảng thời gian dài h ơn, công cụ Tự loại trừ của 23bet cho phép bạn khóa hoàn toàn tài khoản trong khoảng thời gian bạn chọn. Đây là cam kết nghiêm túc – trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
23bet cung cấp các mức tự loại trừ sau:
- Tạm nghỉ ngắn hạn: 24 giờ, 48 giờ hoặc 72 giờ – phù hợp khi bạn cần một khoảng lùi để suy nghĩ lại
- Tạm ngưng có thời hạn: 1 tuần, 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng – dành cho những người muốn dừng hẳn trong thời gian dài
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại – dành cho những trường hợp nghiêm trọng cần cam kết dứt khoát
Trong suốt thời gian tự loại trừ, 23bet sẽ ngừng gửi mọi email marketing, thông báo khuyến mãi và lời mời quay lại chơi đến bạn.
Quy trình tự loại trừ
-
1Đăng nhập tài khoản
Truy cập vào mục "Cài đặt tài khoản" sau khi đăng nhập vào 23bet
-
2Chọn "Chơi có trách nhiệm"
Tìm mục Tự loại trừ trong phần cài đặt bảo mật và trách nhiệm
-
3Chọn thời gian loại trừ
Lựa chọn khoảng thời gian phù hợp với nhu cầu của bạn
-
4Xác nhận quyết định
Xác nhận qua email – hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận
-
5Hỗ trợ thêm
Liên hệ live chat nếu cần hỗ trợ thêm từ đội ngũ 23bet
Nếu bạn không thể tự thực hiện quy trình này hoặc cần hỗ trợ khẩn cấp, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 23bet qua live chat hoặc email [email protected]. Nhân viên của chúng tôi được đào tạo để xử lý các yêu cầu tự loại trừ một cách nhanh chóng, bảo mật và không phán xét.
23bet hiểu rằng đôi khi người chơi cần sự hỗ trợ vượt ra ngoài những gì một nền tảng cá cược có thể cung cấp. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với vấn đề cờ bạc, hãy tìm đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp sau.
Tại Việt Nam, bạn có thể tìm kiếm sự giúp đỡ thông qua:
- Bệnh viện tâm thần trung ương: Cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị các rối loạn hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh
- Phòng khám tâm lý: Các chuyên gia tâm lý tại các bệnh viện lớn như Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện 115 có thể hỗ trợ tư vấn hành vi
- Đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần: Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng miễn phí
- Hội Tâm lý học Việt Nam: Kết nối với các chuyên gia tư vấn được chứng nhận trên toàn quốc
- Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc hoạt động tại Hà Nội, TP. HCM và Đà Nẵng
Kênh Hỗ Trợ Của 23bet
Đội ngũ hỗ trợ 23bet được đào tạo bài bản về nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn không phán xét, không gây áp lực.
Bảo vệ trẻ em khỏi nguy cơ tiếp xúc với cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của 23bet và các bậc phụ huynh. Chúng tôi kêu gọi tất cả người lớn hãy chủ động thực hiện các biện pháp bảo vệ sau:
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản 23bet với bất kỳ ai, kể cả các thành viên trong gia đình
- Đặt mật khẩu mạnh cho tài khoản và thiết bị cá nhân, không để trẻ em có thể đoán được
- Không lưu mật khẩu trên trình duyệt hoặc thiết bị dùng chung với trẻ em
- Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung
- Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để giới hạn quyền truy cập của trẻ em vào các trang cá cược trực tuyến
- Nói chuyện cởi mở với trẻ em về những rủi ro liên quan đến cờ bạc và tầm quan trọng của việc chỉ người lớn mới được tham gia
Nếu bạn nghi ngờ con em mình đã truy cập vào tài khoản cá cược của bạn hoặc của người khác, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 23bet để xem xét và xử lý kịp thời.
Trẻ em dưới 18 tuổi tuyệt đối không được phép tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, 23bet sẽ lập tức khóa tài khoản và tiến hành điều tra.
Tại 23bet, chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược trực tuyến thực sự có trách nhiệm không chỉ cung cấp trải nghiệm giải trí tuyệt vời mà còn phải đặt sức khỏe và an toàn của người chơi lên trên lợi nhuận. Đây là những cam kết cụ thể của chúng tôi:
- Luôn ưu tiên người chơi: Mọi quyết định về sản phẩm và chính sách đều được cân nhắc dựa trên tác động đến sức khỏe và an toàn của người chơi
- Minh bạch tuyệt đối: Chúng tôi cung cấp đầy đủ thông tin về tỷ lệ trả thưởng, xác suất thắng thua và rủi ro liên quan đến từng loại trò chơi
- Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng được đào tạo bài bản để nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có hại
- Không khuyến khích quá mức: Chúng tôi không gửi khuyến mãi nhắm mục tiêu đến những người chơi đang có dấu hiệu cờ bạc có hại
- Cải tiến liên tục: Chúng tôi thường xuyên rà soát và cải tiến các công cụ chơi có trách nhiệm dựa trên phản hồi của người chơi và nghiên cứu mới nhất
Nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào giúp 23bet cải thiện chính sách chơi có trách nhiệm, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Mọi phản hồi đều được đọc và xem xét nghiêm túc.
23bet Bảo Vệ Người Chơi Như Thế Nào?
Bộ công cụ chơi có trách nhiệm của 23bet được thiết kế để giúp mỗi người chơi Việt Nam duy trì thói quen cá cược lành mạnh và bền vững.
Giới Hạn Linh Hoạt
Tự thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng – hoàn toàn trong tầm kiểm soát của bạn.
Tự Loại Trừ
Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn chỉ trong vài bước đơn giản. Quyết định của bạn được thực thi ngay lập tức.
Kiểm Soát Thông Báo
Tắt hoàn toàn email marketing và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản cá cược của bạn.
Tự Đánh Giá
Bộ câu hỏi tự đánh giá hành vi cá cược giúp bạn nhận ra sớm các dấu hiệu cần chú ý trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat và email, được đào tạo chuyên biệt để hỗ trợ các tình huống nhạy cảm.
Bảo Mật Tuyệt Đối
Mọi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chơi có trách nhiệm đều được xử lý bảo mật hoàn toàn – không phán xét, không gây áp lực.
Chính sách chơi có trách nhiệm này được 23bet xây dựng và cập nhật định kỳ dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trực tiếp trên website.
Nhớ rằng: Cá cược chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay hôm nay. Không bao giờ là quá muộn để bắt đầu lại.
Tham Gia 23bet – Chơi Có Trách Nhiệm
Gia nhập cộng đồng người chơi Việt Nam đang tận hưởng cá cược trực tuyến một cách lành mạnh và có trách nhiệm cùng 23bet. Chúng tôi luôn đồng hành cùng bạn trên mỗi bước chơi.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.